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テクニカルサポートとして働いているのですが、AIが出てきた当初仕事がなくなるかも、、、。

と考えたものの日本の問い合わせの性質上少なくなりはするかもしれないが全くなくなることはないなと考え、ひとまずキャリアとしては安心しています。

一方、ジュニアのエンジニアであってもある程度技術的に高度なトラブルシューティングができるようになってきたこともあり、技術的な側面から見るとプロモーションしづらいと感じています。

プリセールスエンジニアやセールスと連携して、トライアルからディールをサポートしたりといったことはできるのかなとは思い、より一層組織的な貢献が求められるような感覚があり、テクニカルなアピールというよりかは、組織にどう貢献したかなど卓越したソフトスキルが求められる気がしています。

技術的なアピールが難しい今、どのような貢献をしてプロモーションしていったか、プロモーションしていこうと考えているか、それがどのように評価されたか教えていただきたいです。

下記の前提の場合、皆さんならどちらを選びますか？

最近アメリカの企業などではフルリモート社員は昇給・昇進なしの企業が多いと聞いており、似たような上記になった際に皆さんならどちらを選ぶか知りたいです。

年齢: 32

年収: 850万

家族構成: 妻子（未就学児2人）

東京の会社に勤務（地元の地方から完全フルリモート）

有意差ないんかい(読み間違えてて有意差ありでした)

https://www.itmedia.co.jp/news/article/2609/02/2000001011/

外資・テック界隈で「IC（Individual Contributor：プレイヤー職）」から「1st line manager（ピープルマネージャー）」へ昇進を果たした経験談や、昇進年齢の実態についてお伺いしたいです！

外資ITではプレイヤーとしてトップ業績（Quota超え等）を出すだけではマネージャーになれず、「マネジメント適性の証明」「HQや上層部へのアピール」「後任の育成」など独特の立ち回りが求められますよね。

みなさんが「1st line managerになるために意識してやったこと」や「昇進した年齢・タイミング」について情報交換しませんか？

👇 特に聞いてみたいポイント

・昇進のために意図的にやった立ち回り：

　-マネージャー不在時の代理業務、チームメンバーのメンター・コーチング実績作り

　-上司やCountry Manager（社長）に対する「ピープルマネジメントをやりたい」というアピール・社内政治

　-プレイングマネージャーとしての数字作りとチーム支援の両立

・何歳（社会人何年目）で1st line managerになったか：

　-20代後半の若手昇進、30代での王道昇進、あるいはベテラン期でのスライドなど

・実際に上がってみて感じたギャップ：

　-プレイヤー時代との評価軸の違い、ピープルマネジメント（PIPや採用・離職対応）の泥臭さ

　-正直、後悔しているなど

「数字を追うだけでなく『チームのイネーブルメント（再現性作り）』を可視化したら上がれた」「32歳でマネージャーになったが、プレイヤー時代のほうが稼げた場面もある」など、生々しい体験談をお待ちしています！

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投票文：

【キャリア】初めて「1st line manager（ピープルマネージャー）」に上がった年齢はいくつ（何代）でしたか？

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風の噂でMSや数社のCSM系のポジションがクローズされたと聞きました。

皆さんの会社ではいかがでしょうか？

個人的にはまだまだアップセルクロスセルを狙ったり利活用促進のポジションは残るのでは？と思いつつ、

AIやテクニカルな知見も求められる役割に変わっていくと思っていますが、果たして...

エージェントからやたらプッシュされてるんですが内情はどうなんですか？

防衛系で収益化するの？

外資・テック界隈の皆さんに、転職活動時の「実際の応募社数・面接並行数」のリアルについてお伺いしたいです！転職エージェントからは「20〜30社は応募しましょう」と言われることも多いですが、現職を続けながらの面接調整や事前課題（ケーススタディ・プレゼン等）の重さを考えると、同時に受ける限界がありますよね。みなさんが実際に転職した際の「エントリー数・面接に進んだ社数」や、効率的な立ち回りについて共有しませんか？

👇 特に聞いてみたいポイント

・書類応募の社数： 厳選して数社に絞る派か、10社以上一気に投げる派か？

・同時に面接を回す限界： 現職の業務やWLBを崩さずに並行できる面接数の上限（2〜3社？ 5社以上？）

・オファー（内定）のタイミング調整： 本命の選考と他社のペースを合わせるためのテクニックや苦労した話

「外資ITは選考課題が重いから同時並行は3社が限界」「スカウトが来た10社に一括応募して通過した3社を打ち抜いた」など、みなさんの実体験をお待ちしています！

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投票文：

【転職活動】1回の転職活動で、実際に「書類応募（エントリー）」する社数は大体何社くらいですか？

現在、PingCAP（TiDB）の営業ポジションに興味を持って情報収集しています。

技術面ではMySQL互換の分散SQL（NewSQL）としてメルカリやLINEヤフー等の実績もあり、プロダクト自体は非常に強固だと理解しています。

一方で、ビジネス・現場レベルでのリアルな実態を知りたく、もし現職・出身者、または関わったことのある方がいれば教えていただけないでしょうか。

1. 日本市場でのセールス難易度・売れ行き：

AuroraやSpanner、あるいはPostgres系との棲み分けも含め、今後エンタープライズ領域で安定してパイプラインを作っていけそうでしょうか？（TAMの広がりやSIerの巻き込み感など）

2. 社内のカルチャー・働き方：

中国発のユニコーンですが、日本法人の雰囲気は米系スタートアップに近いのでしょうか？営業に対するノルマのシビアさや、開発側（グローバル）との連携負荷などはどんな感じでしょうか？

差し支えない範囲で、お聞きできると嬉しいです。

外資・テック界隈の皆さんに、自社が他社に買収される、あるいはPEファンドへ売却・非公開化される直前に感じた「生々しい前兆（フラグ）」について伺いたいです！

正式発表の数ヶ月〜数週間前になると、社内の雰囲気や本国（HQ）からの指示、働き方や経費ルールに違和感が出始めるものですが、「後から振り返ればあれが売却のサインだった」という経験をお持ちの方も多いのではないでしょうか。

「これがあったら身売り・買収のフラグ」という実例や、察した後に取った行動（レジュメ更新や逃げ切り準備など）について情報交換しませんか？

👇 例えば、以下のような「買収・PE売却のフラグ」に心当たりはありませんか？

・突然の「出社強制（RTO）」やリモート枠縮小：フルリモート前提だったのに突然「週3〜4日出社義務化」が下りてくる。自然退職（自己都合退職）を誘発させるためのサイレントリストラ・出社管理の厳格化

・財務・経費の不自然な激しぼり：成長投資（ARR拡大）から急に利益率（EBITDA）重視へシフト、出張・イベントの全面禁止、SaaSツールのライセンス削減

・デューデリジェンス（調査）の影：HQから不自然に細かい契約書・顧客データ・パイプラインの提出を求められる、謎のコンサルタントや監査人が社内に出入りし始める

・幹部・マネジメントの動き：CFOやトップ層が急に退任・交代する、不自然なタイミングでHQ幹部が来日する、社内全体会議で経営陣の口数が減る・質問を濁す

・採用凍結と人員整理の加速：新規採用枠（HC）の即時凍結、理不尽な基準でのPIP（業績改善計画）連発やサイレントレイオフの増加

・プロダクト開発の停滞：長期的なロードマップや新規機能開発の予算が凍結され、「現行機能の維持・保守」だけになる

「CFOが急に辞めて出社義務化が厳格化された3ヶ月後にPE買収が発表された」「退職金を払わずに人を減らすための出社強制だった」など、みなさんの実体験や「買収フラグ」のエピソードをお待ちしています！

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質問文：

【買収・PE売却】自社が売却・買収に向かっていると一番強く確信した「前兆（フラグ）」はどれですか？

転職が決まりました。現職の次のプランニングが始まり、やれない状況なのにPOも進み、既存プロジェクトもやりかけも多く、数字も未達の状態で、はっきりいってあまりいい状態ではありません。

後任もおらず、また全部綺麗に整えて出ることは難しい状態です。正直、ある程度放り出してやめたい気持ちはあります。

こんな状態で退職された方はいますか？

いろいろな情報資源から要約や詳細を解説させたり、わからないことを質問したりして、インプットを効率的にやれる！のようにSNSで言われていますが、

勉強という観点においては、自分との相性が悪い気がしています。

というのも、生成AIで生成されたものはいつでも読めるし、後で読めばいいかと積読化してしまいます。（典型的なドパおじです）

みなさんはちゃんと消化・理解できてますでしょうか？工夫されていることがあればお伺いしたいです。

外資・テック界隈の皆さんに、「現職に転職（または転職活動）がバレたヒヤリハット・失敗談」についてお聞きしたいです！外資IT・テック業界は狭いため、どれだけ慎重に動いていても思わぬルートから現職の同僚や上司に転職活動が察知されてしまうことってありますよね…。「LinkedInのプロフィールや『Open to Work』の設定変更でバレた」「現職と転職先のネットワークが繋がっていて噂が回ってきた」など、ヒヤヒヤした体験談や、バレた後の切り抜け方について情報交換しませんか？

👇 例えば、以下のような「バレ方」の経験や噂はありませんか？

LinkedIn・SNS経由：プロフィールを更新した通知が同僚に飛んだ、「Open to Work」が目ざとい人にバレた、転職先の社員と急につながりが増えて怪しまれた

業界の狭さ・ネットワーク経由：現職から転職先へ移った元同僚経由で噂が漏れた、リファレンスチェック（身元調査）で勘づかれた、パートナーや代理店経由で話が回った

挙動・雰囲気の変化：平日の有休取得が増えた、私服文化なのに急にスーツ（ジャケット）で出社した、引き継ぎを見越してタスクを整理し始めて勘づかれた

リクルーター・社内リーク：リクルーターが現職の会社のメールアドレスに誤送信した、信頼して話した同僚から上司に耳打ちされた

「自分はこれでバレて気まずい思いをした」「逆に最後まで完全に隠し通すための鉄則」など、みなさんの生々しい体験談やアドバイスをお待ちしています！

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質問文：

【ヒヤリハット】転職（活動）が現職にバレた（または怪しまれた）一番の理由・きっかけはどれですか？

外資系テック・エンタープライズIT界隈の皆さんに、日本法人の規模（一桁社員 vs 二桁社員）による「入社選考の軸」や「現場での決定的な違い」についてお伺いしたいです。

同じアーリー〜ミドルフェーズの外資ITに見えても、創業期の「一桁社員（1〜9名）」で入るか、拡大期の「二桁社員（10〜99名）」で入るかによって、求められるスキルやキャリアのリターン、日々の仕事環境は全く別物になりますよね。

「キャリアや年収（TC）を伸ばすならどちらを選ぶべきか」「現場で感じる環境やギャップの違い」について、実体験や持論を交えて情報交換しませんか？

👇 特に語り合いたいポイント（違いと選択の軸）

🔸仕事内容と裁量の違い：

一桁：HQ（本国）交渉、パートナー開拓、契約から総務まで全方位でこなす「何でも屋」

二桁：職種や担当テリトリー（アカウント）が細分化され、案件と数字作りに没頭できる環境

🔸社内政治と人間関係：

一桁：カントリーマネージャー（社長）と直で動く爆速環境。ただし相性が悪いと即退職リスク

二桁：中間管理職の発生によるレポーティングコストや、初期一桁組 vs 二桁参入組の壁

🔸報酬とリスク（TC / SO / ノルマ）：

一桁：SO（ストックオプション）やタイトル（ハイポスト）の夢はあるが、売上ゼロ・制度なしのリスク

二桁：製品認知が高まりインセンティブを最も爆発させやすい黄金期。一方でQuota（ノルマ）上昇が急激

キャリア選択として「買い」なのはどっち？ゼロイチ立ち上げの価値を売りに次を目指すか、急成長を牽引して数字（実績）を作ってスライドするか

「一桁目はほぼ運ゲーだが当たればデカい」「二桁目の20〜50人目くらいで入るのが年収とWLBのコスパ最強」「一桁から二桁に増えた瞬間に社内政治が始まって雰囲気が変わった」など、皆さんの生々しい本音やアドバイスをお待ちしています！

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投票（アンケート）内容

質問文：【外資エンプラIT】キャリア・年収・働きやすさを総合して、入社するなら「どのフェーズ」が一番魅力的（買い）だと思う？

選択肢1：一桁社員（1〜9名）：超ハイリスク・超ハイリターン。ゼロイチ立ち上げの圧倒的裁量、SO（株）、初期ハイポスト狙い。

選択肢2：二桁前半（10〜49名）：混乱が落ち着き、製品の市場認知が高まって再現性高く高インセンティブ（TC）を狙える黄金期。

選択肢3：二桁後半（50〜99名）：制度・サポート体制が整い、無駄な社内雑務を減らして大型エンタープライズ案件に専念できる環境。

選択肢4：フェーズより「カントリーマネージャー・直属上司」との相性が全て：組織規模よりも、トップや直面上司の質・タイプによって環境の良し悪しが決まる。

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もうすぐ転職から3ヶ月　試用期間の延長を宣言されました

これまで何か指摘を受けたわけではなく、突然で困惑してますが、

そんな経験ありますか？普通はないでしょうが、

周りのメンバーとは普通にやっていて、どんなの冷静に振り返っても、マイナスの指摘を受けるレベルではないと思ってます

一方で営業として、パイプライン含めて確かに数値の結果が出てないのは事実ですが、全社メンバー見ても私以下のパフォーマンスの人もいる中で

どう判断すべきかとアドバイスください

前回掲載分が質問が一つ誤っていたので再掲載します

あれなんか意味あるんですか？

普通に受託開発(客先出向なし)みたいに書けば良い気がしてます。仮に自社開発と読み違えて応募されてもお互いに時間無駄でしょう。

書いてあるだけで劣等感でもあるのかなって思っちゃいます。

面接官って社内で体面や評判よい人選ばれがちで、

その人達がが社内の１割も満たない、そこまで権力がない状態だと表題の事が起きてしまいますね

皆さんこういうのをどうやって回避しますか？

お金さえ満足にもらえて安泰の職なら我慢するという選択もできますが

この前初めてその行動をしてみまして、詳しくは書けませんが、おぉぉ、そ、そうか、、と自分の中で驚きが。

皆さんもやったことありますか？

外資・テック界隈の皆さんに、日本法人が「100名以下」の小規模外資での在籍期間や抜けるタイミング（潮時）について意見を聞きたいです。

大手（Salesforce、AWS等）と異なり、100名以下のスタートアップ・ミドルフェーズ外資は、急成長による高インセンティブやタイトルアップ、幅広い裁量が狙える反面、無理なノルマ割り当て、テリトリーシャッフル、社内政治、急なレイオフリスクなども背中合わせですよね。「ジョブホッパーと思われないライン」と「市場価値を最大化して次に移るタイミング」のバランスについて、経験者のリアルな基準を教えていただきたいです！

👇 特に聞いてみたいポイント

・職歴（レジュメ）としての最低ライン： 「最低◯年はいないと転職活動でネガティブに見られる」というボーダーライン

・ネクストキャリアへ動く「潮時」のサイン： どんな状態（Quota達成、組織フェーズの変化、上層部の交代など）になったら次の会社へ行くべきか？

・小規模外資に長居するリスク・メリット： 3年〜5年以上踏ん張って残るメリット（SO/RSUのベスト、役職化）とリスク（社内政治の疲弊、潰しが効かなくなる等）

「実績が出たら2年でサクッと次へ行くのが一番TC（提示年収）が跳ねる」「立ち上げ期から3年耐えてタイトル（マネージャー職）を取ってから大手へスライドするのが正解」など、みなさんの持論や実体験をぜひ共有してください！

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投票文：

【小規模外資（100名以下）】職歴・キャリアステップとして、一番「妥当（黄金期）」だと思う在籍期間はどれですか？

細々と各社の選考を受けています。

現職は案件によりますが、今はフルリモートで働けており、小さい子供もいることから次もフルリモートを希望して探しています。

一方でRTOの流れもあるせいか、なかなかフルリモートOKのところが見つけられません。グローバルでは週3出社だけど日本のローカルではフルリモート可、みたいな会社もあるので、興味を持った会社にはとりあえず選考に進んでHMに直接確認していますが、なんだかんだ出社が必要なところが多い印象です。

皆さんはどのような働き方が多いでしょうか。またフルリモート可能で働きやすい会社として有名なところをご存知の方はいますか？

選考が最終ラウンドに近づいているものが一社あります。オファーの場合は早くいただきたく、選考を早められないかと思っています。

実際にはには他社の選考が進んでなくても、他社の選考を理由に早めてもらった方はいますか？

その場合、良心の呵責や実際にバレるなどはありましたか？

SASE（Secure Access Service Edge）領域のベンダーへの転職を検討しており、中の人や競合・パートナーの皆様に生々しい業界評価をお聞きしたいです。

Gartner等でリーダー位置にいる Palo Alto Networks（Prisma SASE）、Netskope（Netskope One）、Zscaler（Zero Trust SASE）、Cato Networks（Cato SASE Cloud）あたりや、Fortinet・Cisco等も含めて情報収集しています。

純粋な技術力はもちろんですが、「現場で本当に売りやすいか」「インセンティブや給与水準」「社風（パワハラやマイクロマネジメントの有無）」といった働く環境の実情を知れればと思います。

👇 特に知りたいポイント

1.製品力と売りやすさ（現場の勝率）：「この会社はコンペで無双できる」「機能的には強いが、コンソールや運用の複雑さでPoC落ちする」「価格勝負で負ける」などのリアルな感触

2.待遇・給与・インセンティブ（TC/OTE）：Quota（数字）の達成しやすさ、インセンティブの跳ね方、OTEの相場感

3.社風・パワハラ・働きやすさ：日本法人のカルチャー、詰め文化やパワハラの有無、詰められる営業・SEの負荷

4.SE・デリバリー側の泥臭さ：導入後のサポート体制やデリバリーのサポート力、SEが疲弊していないか、バグ/品質等問題ないか

→自分は営業系でなく4.系の職種となります。

「〇〇は製品力最強だけど数字のプレッシャーがヤバい」「〇〇は構築・運用がシンプルで顧客ウケが良く伸びしろがある」「〇〇は社内政治とパワハラ気質な上層部がいてタフ」など、外資テックのリアルな目線でのアドバイスをお待ちしています！

PS:実はこの中の何社かとはこれからリクルーター面接予定です。

先ほどClaudeからメールが来た。

「お客様のアカウントに関連する疑わしい兆候についての内部調査により、サポート対象国ポリシーに違反している可能性があることが判明しました。その結果、お客様のClaudeへのアクセスを取り消しました。」

まぁ、たぶん仕事のPCでVPNを繋ぎっぱなしにしてたせいなんだろうな。

とはいえ、仕事中はClaude.aiなんてほとんど使ってないし、最近使ったのも通勤電車の中で外国語の勉強をしてたくらい。

位置情報やIPアドレスを裏でチェックしてるのは分かってるけど、まさかこんなアホみたいな誤判定でいきなりアカウント停止を食らうとは思わなかった。

一応、異議申し立てフォームには

「Fuck you」

とだけ残して提出しておいた。

ちなみに年払いなんだけど、これ返金されるんですかね？

向こうの判断で一方的にサービスを利用停止にしておいて、残りの期間分も返金しません、なんてことになったらさすがに納得できない。

返金されなかったら消費生活センターに相談してもいい案件なのかな。

余談ですが、まったく同じ内容のメールが同時に3通届きました。さすが一流のAI会社、コードレビューという文化も一緒に消滅したんですかね。

便乗してスレ立てようと思います！過去にも類似スレありましたがRec openラッシュなのでupdate把握したく。

https://workcircle.jp/p/16765

身バレもあるので一旦ぼかして書きますが当方外資ビックテック、外資スタートアップSaaS出身のものです。職種は非営業職です。

（半分記念受験ですが）一旦Job descriptionに当てはまるよう添削したもので現在Apply中ですが実際受けられた方どのくらいで先行進まれたかなど情報お持ちでしたらぜひシェアいただきたくよろしくお願いします。

結構AWSのようにカルチャーフィット見るところが傾向として強いとは認識しております。あとはやはりリファラルじゃないと現状無理なのかなとも思ってますが社内外情報ある方いらっしゃるようでしたら些細な内容でも結構です！

何卒よろしくお願いします。

先週から技術営業に近いポジションで働き始め、現在は新入社員研修の最中です。

かなり高額なプロダクトをメインに扱う関係上、入ってすぐに製品を自由に触らせて貰うことはできず…。

扱うプロダクトについて延々と研修動画を見続けています。

はっきり言って手を動かさないとつまらんのですが、みなさんは入社直後の研修をどうやって乗り切ってますか？

最近は転職活動考えはじめています。

とはいえ、仕事が忙しく、候補の会社の数あるだけ書くのは気が向きません。

今日は壁打ちしながら作成中です。

選考担当でAI臭いと思われないかって心配して修正中です。

他の方はどうなるか、AIのレスポンス待ちなから気になるところです。

下記類似スレッドありますが現在みなさまが紹介いただいた案件状況お伺いできればと思います。投票分も記載しましたがこういった傾向あるかなとゆうのもあればぜひコメントお願いします🙇‍♂️

https://workcircle.jp/p/16398

ちなみに私は下記です。

・リクルーター経由

Cato networks

Tanium

Meltwater's

DataDog

Atlassian

DeepL

Cohesity

CrowdStrike

肌感覚ですが一時期のレイオフラッシュよりは復活きているかなーといった印象ですがぜひシェアしましょう！！！！！

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投票分：直感でみなさまの採用マーケットに思うこと

最近ポッドキャストを聴ける時間が増えて、AI関連のポッドキャストを頻繁に聴いてます。

意見としてはざっくり2種類あると思ってて、今後もいい方向にAIが発展していって、人の為に尽くし続けてくれる、人生を豊かにしてるれる。という意見と。

人間がAIのペットになる。というか、知能の差が歴然とするので、人間がチンパンジーの意見を尊重しないのと一緒で、AIも人間なんて下等種族どうでもいいと考え、人類滅亡の危機に陥る。

どちらにせよ、AIが最終的には会社において必要な仕事の大まかな部分を担い、ロボットが発達すると➕AIで、体を使う仕事も消えていき、仕事自体がしなくても良くなる程生産性が上がり、物価が下がり、仕事という概念が無くなり、お給与も無いので政府がお金を印刷しまくって、ある一定の額を住民に配布するという予想が各所で立てられてます。

個人的には遅かれ早かれそういう時代が来るんだろうなとも思えますし、そうなったら何しようかとも全然思いつきません。

子供も小さいので、この子達の将来が不安にも楽しみにも思えます。

不思議な気持ちです。

皆様は何年後ぐらいにはこういう時代が来ると思いますか？

AWSヘビーユーザーってのもありますが、Kiro の方がレスポンス早いし金額に対する満足度がかなり高いという印象です (月20ドル)

単にClaude Codeを使いこなせてないだけって可能性もありますが、、

同じような感覚の人います？笑

Openworkの点数が思ったよりも高く少し違和感があります。みなさんのSalesforceの社風イメージを教えてください。

非営業職になりますが現在、リクルーター&エージェントからアプローチいただいております。

エンドポイントの統合管理やセキュリティ（ITAM/ITOM/XDR領域）で独自の強みを持っているイメージがありますが、外資ITの業界内での立ち位置や働きやすさについて情報収集中です。

現役社員の方、OBOGの方、または競合・パートナーとして関わりがある方から、ぶっちゃけベースの評価を聞かせていただけると嬉しいです！

ざっと存じ上げている範囲ですと旧VMware系の方を中心に割とホワイトなイメージでシスコ出身者も多いイメージです。

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投票文：【外資IT目線】Tanium（タニウム）という会社・プロダクトに対するぶっちゃけのイメージは？

実際どれくらい開発するのか、どのくらい営業的なことをするのか。何か情報持っておられる方いませんか？

「手続きの丁寧さ」😂

https://www.rodo.co.jp/precedent/222104/

社会人6年目のものです。

AgodaからAEのポジションでオファーをいただき、もう1社内定をもらったところと迷っています。

働いたことある方、情報をお持ちの方いればぜひ教えてください🙇🏻‍♀️

Agodaの方がオファー内容は良いのですが、将来やりたいことに近いのはもう1社(B社)です。

もちろん本人の努力次第とは理解していますが、AEから入るとしばらくはがっつり営業のキャリアを歩むことになるのかなという懸念もあります。

雑ですが概要です。◎をつけているのが魅力に感じているポイントです。

◼︎Agoda

・中小規模の400〜500をアカウントマネジメントする

・外資企業へのキャリア◎

・英語環境◎

・オファー金額/働き方◎

◼︎B社(日系・インターネット)

・モバイル事業部

・顧客(to C)ARPU向上に向けた施策立案、実行◎

・出戻りのため社風や人柄が好きなのはわかっている◎

・持っているサービスが幅広くキャリアの選択肢の柔軟性◎

・毎日出社

・固定残業あり

〈経歴〉

◼︎1社目(B社)

2年　モバイルの部署でプロジェクトKPI管理

1年　宿泊系の部署でAccount Managerに近いことを担当

1年　ワーホリ

◼︎現職(ISP)

1年　オプションサービスの立ち上げ・運用

〈目指したいキャリア〉

まだまだ検討中でふわっとしてしまいますが...🙇🏻‍♀️

Account Managementだったらもっと戦略寄りのもの

BizDevなどデータを見て課題を見つけて、自分で施策を考えて実行して、その結果が数字で返ってくる仕事がしたいです。

また外資企業も挑戦したいです。

気合いいれてバキバキに準備したものは変になってだめだったりする。

一方、今までやってきたことを普通に話して、かつ自分らしくいれた面接はうまくいったりする。

とはいっても、この普通に話すというのがなぜか難しい。。

なにより、面接で事前に聞かれることが全部事前に教えてくれればいいのにー！と思う。

無理だけど、、

みなさんはどうですか？

https://newsroom.kddi.com/news/detail/kddi_nr_s-75_4679.html

フードデリバリーサービスのmenuがサービス終了で解散するとのこと。

私は使ったことはないです。

この前woltもサービス終了してレイオフしてましたね。

この業界は出前館とUber Eats2強って印象が強いのですが、ロケットナウはどうなのでしょうか。

自分にとって親切でも、他の人にいやな態度を取る人がいるとします。

自分にされたら絶対にいやなことを他の人にしていても、自分に被害が及ばない限り、その人のことは積極的には嫌わないですか？それとも、いやだなと思いますか？

今：治安が～、民度が～、と嘆くコメントが増えた 🥲

昔：マジメなレスが多く、面白みカオスが足りなかった 😐

皆さんの意見も聞かせてください！

客先常駐案件をやっています。

私はいわゆるパートナーの身分なので、角が立つことは一切言えないのですが、

客先のエンジニアの方に、設計などのドキュメントで明らかAI(おそらくChatGPTかClaude)の出力そのままの方がいて、レビュー負荷がとても高く辛いというただの愚痴です。それを改善させるチャネルもなく私に客先の環境を良くしようと私が角を立てて何かを提案する義理も無いので別に解決しようと思ってないですが...

AIのコードや設計は一見は正しいのですが、人間ではやらないような文脈無視や、逆に過剰に変なところから文脈を取ってきたりしたり、セキュリティ的にまずい出力、変なコメント、変な条件分岐とかがあるんですよね...

AI出力そのままでもちゃんと何回かやり取りして自分でも理解した上でレビューに回してくれるんだったらありがたいんですけどね...

まあ私は時間単価契約なんでそんなに影響はないんですが、それでいいのか御社、って感じはします

なんか至るところでAIをコピーしたような文が溢れてて本当に嫌な気持ちになります。ZennなどはもはやAIが書いた記事ばかりでまとまりがない(記事の主題がわからない、本質とは関係ないことばかり書かれている)もはや読めないです...

WCも2年前と比べてAIに結構侵食されてるなあと思っていて、もうこれは時代の流れだからしょうがないんですかね😭

ただの愚痴でした。皆さんの職場でもAI疲れは感じますか？

これまでハイタッチ営業やパートナー営業ばかりを歴任してきましたが、最近ワークライフバランスを考えて、客先訪問が少ない職種を考え始めました。

リニューアル担当営業は社内にいる様子を見ることが比較的多く、さほどあくせくしていないように見えるのですが…仕事の面白さってどんなところにあるのでしょうか？新規開拓の要素は薄めで、更新してもらうのがデフォルトな感じだと思うのですが…モチベーションはどんなところにあるのか、経験者の方いらっしゃったら教えてください！

・「会計に詳しくない人向けに〜〜の資料を作って」

→資料の至るところに「会計に詳しくない人向け」とか書く

・「〜〜ディレクトリに書かれてる規約によるとこのファイルを編集するにはまず...の手続きが必要で」

→いやそれ勝手にAIが生成したルールだろ。俺はそんなこと言ってない

・「ご意見は半分正しく、半分は別の方向に...」

→はいはいモデル作った人に断言は避けるように言われてるのねわかったわかった

外資・テック界隈の皆さんに、「顧客の無理強い・無茶振り対応」と「社内調整のテクニック」についてお聞きしたいです。

エンタープライズ顧客と対峙していると、仕様外の要望、無償での追加対応、無理なスケジュールなど、無理強いに近いリクエストが飛んでくることが多々あると思います。

私自身は営業ではなくカスタマーサクセス（CS）系の職種で、どちらかというと「営業や顧客から無茶振り依頼を受ける側」なのですが、ただ断るだけでなく、「顧客の期待値をうまくコントロールしつつ、社内（営業、SC、外国人）を味方につけて動かすこと」の難しさを毎度毎度痛感しております

特に社内調整においては、相手（営業や海外チーム）に「協力するメリット（インセンティブ）」をどう感じさせるかが勝負だと思っているのですが、営業系・CS系・プリセールスの皆さんは日頃どのように立ち回られていますか？

👇 特に聞いてみたいこと（営業・CSそれぞれの視点から）

ー顧客への期待値コントロール（Expectation Management）：関係性を壊さずに「No（または代替案）」を伝える際の決めゼリフや交渉のコツ

ー社内を巻き込むための「インセンティブ設計」：営業や開発・上層部に対し、「この対応をすれば追加契約（Up-sell/Cross-sell）に繋がる」「Churn（解約）リスクを防げる」「事例化できる」など、相手のKPIに響くメリットをどう提示して動かしているか

ー営業（AE）× 社内の連携・握り方：営業が安易に受けた無茶振りを丸投げされるのを防ぐ仕組みや、あらかじめ「ここまではこっちで追う、ここからは営業案件にする」という境界線の引き方

「営業時代はこうやってCSを巻き込んでいた」「CSとして営業にインセンティブを持たせて一緒に顧客へ行った」など、皆さんの現場でのリアルな交渉テクニックや立ち回り術をぜひ教えてください！

🔸投票分

【顧客の無理強い・無茶振り】顧客の期待値をコントロールし、社内を動かすために「最も重要（効果的）」だと感じるテクニックはどれですか？

心理的安全性がない、同僚が信用できないなどの理由で転職活動をしています。

面接の際の転職理由として、通常は前向きなことをいうと思いますが、比較的短期間での転職のため、ある程度本当のこともいうべきかどうか悩んでいます。

似た状況のかた、また採用側の方のアドバイスいただけないでしょうか、どうぞ宜しくお願い致します。

干されました。レビューを全て終えるまでの一時的な離任と言われてますがこのままフェードアウトコースとしか思えません…

レビューを受けて軽微な修正をすれば治るといっても断られました…

追伸)暖かなコメントありがとうございました。どうも干されてなかったようでした。方針の大幅転換に変わりなくPJそのものがなくなりましたが…

私は一昨日から夏休みですが、みなさん何をされますか

人事との面談などで、他社の選考状況を聞かれると思います。その会社以外に持ち駒がない場合、特にないです、という回答は、候補者に不利に働くでしょうか。

また、その会社に限らず、転職の意思として、いいご縁があれば転職したいというのと、転職は絶対したくて活動を熱心にしている、というのは、それぞれどう受け取られ方が違うでしょうか。

今回転職するのですが、上手いこと入社日を引っ張り、8月9月の2ヶ月間、何もしないで良い期間を設けました（長い長い、海外旅行に行ってきます！）。

もちろん、年金や健康保険の切り替で面倒が発生するのはつきものですが、これほど長めの休暇が取れる機会は滅多にないので、満喫するつもりです 😁

一社勤めであったり、転職しても間を設けないなら、このような機会を経験してる人は少ないのかとふと思いました。ご経験ありますか？あるなら、何をしたかなど聞かせてください！

長くなるので、AIにまとめてもらいました。

先ほどスーパーで買い物をしようとした際、Rakuten Payでログインしようとしたら、「認証済みデバイスでQRコードを読み取ってください」と表示されました。

そういえば昨日、MacでPasskeyを登録するよう案内され、何も考えずに保存先をChromeにしてしまったのを思い出しました。どうやらそれが原因だったようです。

ただ、このケースでも、いきなり「認証済みデバイスでQRコードを読み取ってください」と案内するのではなく、まずiCloudキーチェーン（Apple Passwords）などに利用可能なPasskeyがあるか確認してから案内するようにはできなかったのでしょうか。

スマホで支払おうとしているのに、そのためにMacでスマホのQRコードを読み取ることになるのは、さすがにUXとして分かりづらいと感じました。

……元楽天社員で、転職したら給料が3倍になった人の独り言でした。

外資・テック界隈の皆さんに、過去の「大炎上トラブルの切り抜け方」や「火消しの心得」をお伺いしたいです。

エンタープライズビジネスをやっていると、どれだけ気を配っていても「大規模障害」「サービス停止によるSLA違反」「激しい仕様未達や納期遅延」といった超ハードなトラブルにぶち当たることがありますよね…。

個人的に、顧客やパートナーとの怒号が飛び交うようなトラブル対応（ソフトスキル面）では、

・相手の話を途中で遮らず、一旦すべて聞き切る

・絶対に逃げ腰を見せず、当事者意識を持って対峙する

・「いつ・何をするか」の解決ロードマップを可能な限り早く提示する

といったことを徹底して意識・実践しているのですが、他のみなさんがどのようなスタンスやテクニックで危機を脱してきたのか知りたいです。

👇 特に聞いてみたいこと（ハード・ソフト両面のナレッジ）

・怒号が飛ぶ初期対応での切り抜け方： 顧客の怒りを鎮め、信頼を破綻させないためのコミュニケーションのコツ

・SLA違反や賠償・解約リスクの抑え方： 経営層・法務・本社（HQ）を巻き込んだ交渉や落としどころの作り方

・仕様未達・プロジェクト炎上時の対応： 現場が詰んだ状態から、どうやって「現実的な着地点」に合意させたか

・「あの時、これをやったから助かった」という神対応エピソード

「本社（HQ）と顧客の板挟みでこう切り抜けた」「あえてCXOを速攻で投入した」など、みなさんの血と汗が滲むような体験談や「火消しテクニック」をぜひ共有してください！

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【投票】

顧客との大トラブル（障害・SLA違反等）の際、あなたが最も重要（勝敗を分ける）だと感じるスタンス・スキルはどれですか？

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今の職場が辛くでたいけど、条件的に全部満たすことはできないとすると、何の優先度を下げられますか？

色々あると思いますが、悩みそうな要素に絞りました。