JTCのDX・生成AI担当、またはそのコンサル

現職が楽天だとキャリアアップ目的での生成AI利活用を軸にするのは難しい気がしますね

現職が中堅企業だったり未来のないオペレーターだったりでこれからキャリアアップを目指す人には有利になるとは思いますが、楽天レベルで生成AIを軸にするとなると独自のサービスを設計して作れる前提で、なにが実現できどれだけ改善できたかといったところからスタートになる気がします

顧客リレーションが嫌でなければ、例えば生成AIを扱う会社のカスタマーサクセス職を検討するのはどうでしょうか？

現状取り組まれている活用支援を担う仕事をメインにできますし、営業職でもあるのでこれまでの経験が評価されやすいように思います。

本業でも副業でもカスタマーサクセス職の募集をかけている企業は多いので、いくつか見てみても良いかもしれません。

現時点では良い取り組みなのは間違い無いとは思いますが、覚めた見方をすると、AIはパソコンやスマホと同じくごく当たり前のインフラになってゆくはずなので、「パソコン軸のキャリア形成」のような事を検討している事になると思われます。インフラになる未来を前提に考えた方が良いでしょう。

この業界の発展は目まぐるしく、それらをすべて追えるなら生成AI推進おじさんになるのもいいかもしれませんけど、理論的な裏付けがないのであればキャリア的にはリスクしかないと思います。20代なら本業(営業)で成果を出してから生成AI活用推進おじさんになっても遅くないのでは。

楽天で生成AI作ってませんでしたか？楽天モバイル事業の方で🤔社内ならそちらの事業部で営業をするか、カスタマーサクセス職があるのであればそちらの方が今やられている事を活かせると思います。

もしくは社外でAI関連のプロダクトを売ってる会社のカスタマーサクセスでしょうか。

生成AI使って売れるサービスを作る　が1番キャリアの幅が広がりそうかなと思いました。向こう数年ならDXサポートは需要ありそうですが。