WalkMeのSolution Advisorとして、セールスプロセスにおいて、技術面でお客様との対話をリードし、お客様のビジネスビジョンと戦略をソリューションに接続し、セールスとデリバリーの間をつなぐ役割を担っていただきます。お客様のニーズを理解し、そのニーズを満たすためにWalkMeの製品やソリューションの価値を表現することに注力いただきます。Senior Director of Strategic Solutions & Presalesに報告していただきます。

Solution Advisorチームへの配属となります。

業務内容

• すべての技術的な質問への回答、開発/設定の問題のトラブルシューティング、サポートおよびエンジニアリングへのエスカレーションの管理など、顧客の評価プロセスにおけるコンサルティング的な役割を担うことで、アカウント・エグゼクティブをサポートします
• 様々な顧客チームと技術面で強固な関係性を築き、信頼できるアドバイザーとしての役割を果たします
• 電話、プレゼンテーション、ライブ/オンラインの製品デモなど、様々な媒体を通じてWalkMe製品の価値を伝えます
• オンサイトおよびオフサイトでの技術的なPOC管理を行います
• セールスサイクルをサポートするため、カスタムデモンストレーションを協力しながら作成し、プレゼンテーションを行います
• 顧客ミーティングからのフィードバックを集約し、それをプロダクトマネージャーやエンジニアリングに伝えます
• フィールドイベントで技術者と非技術者の両方に対し対応します
• 必要に応じて、ブログを書いたり、ウェビナーでデモを行ったり、商品知識を広めることで、マーケティングに協力します

• 企業顧客とのSaaS営業経験が5年以上あること（技術的なプリセールス、セールスエンジニア、機能的/技術的なコンサルタントなど）
• 複雑な技術情報を調べ、解釈し、様々な技術レベルの聴衆に明確に伝えることができること
• SaaS系アプリケーション・サービス（Salesforce/Concur/Successfactors/ServiceNOWなどの海外SaaS及び、サイボウズ/楽々精算などの日系SaaSサービス）を取り扱ったり使用した経験
• エンジニアからCレベルのエグゼクティブまで、あらゆるレベルの顧客向けにデモ環境を構築し、プレゼンテーションした経験
• 企業のテクノロジーとビジネスコンテキストを深く理解していること。
• 日本語ネイティブとビジネス英語

２次面接は事前に与えられた課題に沿ったデモ面接となります。

• 「読み / 書き」は日常的に必要です
• 「話す / 聞く」はroleにより異なりますが、globalとのコラボレーションも多いため、できた方がチャンスは広がります
• （英語学習のための補助があります）

• 東京都港区赤坂9-7-1　ミッドタウンタワー18階
• シェアオフィス「Workstyling」です
• ハイブリッド（月火水が出社日となります）

9時～18時

原則3カ月（延長する場合もあります）

• 有給2年目より20日間
• リフレッシュミー（金曜日のみ利用可、最大5日間）
• Sick Leave（10日間）
• Family Care Leave（5日間）
• Child Care Leave（中学生未満のお子さんに対し、1人5日間、最大10日間付与）

〈資産形成〉

・確定拠出年金（55,000円/月）

・借上げ社宅（規程に則る）

〈デバイス〉

・PC、携帯電話自由選択

〈健康〉

・健康診断費用補助（被扶養者含む）

・産業医、外部メンタルヘルスサポート

・インフルエンザワクチン補助（TJK）

〈保険等〉

・死亡保険

・慶弔見舞金

〈その他〉

・ベネフィットプラン

・英会話サポート（規程あり）

〈社内イベント〉

・社内懇親会費用補助

• ハイブリッド勤務です。通勤1時間圏内の方は月火水が出社日となります。