Solution Advisor
専門領域：
プリセールス
経験レベル：
ミドル、シニア
デジタルアダプションを支援 — テレワーク・リモートワーク時代のオンボーディングを支援。新しい社員の定着化を促進します。
会社概要
- (日本) 従業員数: 40人
- (グローバル) 従業員数: 2,000人
- オフィス: 東京
- 創業年: 2011年
- 業界: B2B, SaaS, Enterprise, DAP, DX
- ステージ: 2024年までNASDAQ上場、現在はSAPにより買収完了
WalkMe
WalkMe（ウォークミー） は、イスラエル発のデジタルアダプションプラットフォーム（DAP）のリーディングカンパニーです。企業のITツールや業務システムの定着を支援し、従業員・顧客の生産性向上を実現します。2011年に創業し、2021年にはNASDAQに上場。2024年にはSAP社による買収が発表され、現在ではFortune 500企業をはじめ、世界中の多くの企業に採用されています。
「デジタルアダプションプラットフォーム（Digital Adoption Platform, DAP）」とは、ユーザーが業務システムやアプリケーションを正しく、効率的に使いこなせるよう支援するツールです。
世の中には多くのSaaSが存在しており、DX化が進むにつれて企業は数多のSaaSを使い業務を遂行しています。反面、契約しているSaaSが社内でどれほど使われているのか、実際に業務改善に貢献しているのかが不透明になっている状況も確認されています。WalkMeは業務フローをデジタル化し、ワークフローを可視化することで達成したいDX化に各種ツールがどの様に使われているのか、どの様なROIを生み出しているのかを可視化します。
主力事業の概要
デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）のグローバルリーダーエンタープライズ企業向けに、業務システムの活用・定着・効率化を支援SAP・Salesforce・Workdayなどの複雑な業務アプリに使いこなせる体験を提供。
主な提供機能
オンスクリーンガイド
- システム画面上で操作を手順ごとにナビゲートするインタラクティブガイド
SmartTips／スマートウォクスルー
- 必要なときにだけ表示される補助ツールで、ユーザーの負担を軽減
自動化機能（Workflows, Automation）
- 複数アプリ間の操作やデータ入力を自動化し、業務効率を大幅向上
分析機能
- ユーザーの操作・離脱ポイントを可視化し、改善点を特定
マルチアプリ対応・クロスアプリ機能
- SaaS横断でシームレスにガイドを提供（例：SuccessFactors → ServiceNow）
コンテンツ管理・バージョン管理・権限制御
- グローバル規模でも展開・統制可能
WalkMe(X)
- AI・データドリブンの最先端進化版 WalkMe（次世代UXプラットフォーム）
- ユーザーの操作意図・行動パターンをリアルタイムに理解し、「今、本当に必要な支援」を先回りで提供
- AIによる予測ガイド／業務自動化提案／パーソナライズサポートを実現
WalkMeの差別化ポイント
- コード不要（No-code）で社内運用可能な設計: IT部門に依存せず、現場主導でガイド設計・展開が可能
- 「使いながら改善」を可能にするリアルタイム分析と即時更新機能: 業務プロセスをユーザー行動に合わせて柔軟に最適化できる
- 単なる“マニュアル代替”ではなく、DX推進の実行基盤として活用可能
- 主要業務アプリとの広範な互換性
WalkMeはグローバルで2,000社以上、日本国内でも100社以上の企業に導入がされており、企業のデジタルアダプションを手助けしています。日本国内の導入事例はこちらから確認できます。
社員に聞くWalkMeで働く魅力
1. DAPという新しい市場を創っていける
2. 日本企業のDX推進に貢献し、お客様の課題を一緒に解決できる
3. 業界や領域に縛られることなく様々なお客様にアプローチできる
4. 心からお客様の役に立つ、素晴らしいソリューションだと思える
5. 風通しが良くフラットな環境で、意見が言いやすいカルチャーが魅力的
オフィス情報
米国・サンフランシスコ
米国・ローリー
シンガポール
英国・ロンドン
オーストラリア・シドニー
米国・ニューヨーク
イスラエル・テルアビブ
日本・東京
フランス・パリ
出社・休暇制度
- 週3回出社
- 三井不動産Work Styling全拠点利用
- 年次有給休暇20日
- 病気休暇10日
- RefreshMe休暇5日
- 子の看護休暇5日
- ファミリー休暇5日
福利厚生
- 😋 働き方：フリードリンク・スナック
- 💻 デバイス：PC自由選択 / 携帯電話自由選択 / Wifiルーター貸与
- 💊 健康：健康診断費用補助（被扶養者含む）産業医・外部メンタルヘルスサポート
- 💵 資産形成：企業型確定拠出年金（法廷上限全額会社負担）借り上げ社宅（規程に則る）
- 🥳 社内イベント：ハッピーランチ/ハッピーアワー/Company Kick Off（箱根、千葉）
- 👨🏻⚕️ 保険：社会保険完備、死亡保険、慶弔見舞金
- その他：ベネフィットプラン（ギフトカード、書籍、旅行割引）、英会話サポート補助（規程に則る）
社員インタビュー
役職 | URL |
Senior Account Executive | |
Senior Account Executive | |
Senior People Business Partner | |
Professional Service Consultant | |
Support Engineer | |
Director, Field CTO | |
Director, Alliance | |
Senior Director
Customer Success | |
Senior Director, Finance |
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