当方テクニカルサポートに従事している者です。
テクニカルサポートの転職(転社)を考えているのですが、ここにいる皆さまはご自身が担当している製品のソースコードを読むことができますでしょうか。ここで尋ねたいのは、ソースコードのリーディングスキルがあるかではなく、ソースコードの参照権限を持っているか、です。
自分が勤めている(いた)会社ではソースコードのアクセス権があり、トラブルシューティングや仕様確認の際は活用しているのですが、一般的にはテクニカルサポートエンジニアは、開発部門やエスカレーションエンジニアにエスカレーションするまでが役割で、コードレベルの調査は行わない認識です。
コードが見れるとログや検証ではわからないことも見え、お客様対応時で案内できる幅がぐっと広がるので、転職するとしてもソースコードが見れる職場で仕事をしたいと思っています。
かなり特殊ですがOSSを扱ってる会社なので誰でも、すべて見られます。
そして能力と根気があれば日本のサポートエンジニアもアップストリームの開発にコミットできます！
外資IT営業の給与ガイド
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外資IT営業の給与体系・株式報酬、期待できる年収値や上がり幅を、WorkCircleのユーザー様且つパートナー企業チャレンジャーベース社市川さんと、外資エンタプライズ向けソフトウェア(SaaS)営業の経歴を持つ西村さん共同で記事にしました。
RSU完全ガイド(確定申告用スプレッドシート付き)
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外資企業で多く採用される給与の一つ、RSUの構造や仕組み、リスクや確定申告方法に関してWorkCircleのユーザー様、且つパートナー企業チャレンジャーベース社代表の市川さんと紹介します。
外資・日系IT企業のRTO(オフィス出社)状況リスト
各企業のRTO(オフィス出社)状況をリスト化しました。 提供元データは所属企業が証明されているWorkCircleユーザーによるものです。 希望する働き方や転職先を決める軸の一つとして、是非参考にしてください！
