hiring managerや人事ではないので、あまり責任持てません...

workcircleの年収データは実態と大きく相違がなく、そちらをご参考いただければと思います🙏

そうなんですよ...

関連のバックグラウンドあれば有利ですが、製品固有の知識は入社してからでも育てられますので、そこまでこだわっていません。

個人的全然バー高くないと思いますけど、今までなかなか採用難航しています😭

まあもちろん上記のmust+want以外、

コミュニケーションができる

チームメンバーと相性がよい

志望動機が成立していて、すぐやめなさそう

など普通に期待しています。

会社·職種全体の話ではなく、ここのポジションの話をしますと、

夜間は他のリージョンにカバーいただいており、土日祝のオンコールは日本チーム内でシフト回しています。

（もちろん休日勤務の場合、手当てや代休が出ます）

時期や人によって大きく変動すると思いますが、私の先月の残業時間は16.5時間でした。ちょうど勤怠提出したばかりです...

はい、社内転職した人は多数います。

（けれど採用する側として、サポートチームに長く務められる方に入ってもらいたいのがホンネです）

ちなみに最終的にアーキテクトを目指している場合、類似の領域のソリューション アーキテクトも最近募集しています。

https://jobs.careers.microsoft.com/global/en/job/1816137

サポートからではなく、直接やりたい職種に応募いただくのがベストかと思います。

サポート好きでもないのに、マイクロソフトに入る為にとりあえずサポートという方は、実際のサポート業務でかなり苦しむかと思います。