ヴァンクリーフ＆アーペルで購入したいと思っているんですが、ふらっと行っても売ってくれないので、来店予約しようとしても、ネットで全く予約が取れません。。
一年後も予約可能な日付がでてきません。
これはもう、担当がいない客は相手をしないということなのか。
皆さん一体どうやって買ってるんですか？教えて！
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コメント一覧
そんなはずないだろうと思って東京の店舗をいくつかネットで見ましたが、確かに予約取れないですね。
数年前に私が妻のネックレスを購入したときは、検討段階で店舗に行って当日予約した気がします。
Webで全く予約取れないから直接来たって言ってみるのも手かも知れません。
もちろん、Webページ上の問い合わせフォームで、売る気あるのかい？ないのかい？どっちなんだい？って聞いてみるのが確実でしょうが。
投稿者
調べると、当日はキャンセル待ちになるみたいなんですよね。当日店舗での予約頑張ってみます。
でもインバウンドのお客さんがいるのはどうやって予約とったのか。手配屋がいるのか、すごい金持ちは例外なのか、、
(編集済み)
担当がおりますが、基本的に予約は難しいので、当日来店の上、待って購入し、担当をつけて次回以降予約が1番ベストだと思います。
投稿者
一度そこで買うと担当がついて、その人にLINEとかで次回以降は連絡とれるようになります？
買う、と担当がつく、は必ずしもイコールではないのですが、店員から名刺を渡されて次回以降は連絡いただければ対応しますよ！と言っていただけることがあります。
もしくは自分から「次回もご対応いただきたいのでお名刺いただけますか？」と聞くのも良いと思います。断る人はまずいません。
連絡手段は、私はSMSですが、LINEもあるようです。
エルメスもカルティエも同じような感じですね、、とりあえず繋がっておけば好きなタイミングで好きなものが買えます。
えっそんなことになってるんですか？2年前に銀座で買ったときは予約はせずに店舗に行って待ちました
投稿者
ふらっと行ったら、予約なしだと見るのはいいけど接客はできません宣言されました涙
(編集済み)
そんなことになってるんですね、、、 残念
カルティエもそんな感じになってませんか？指輪のメンテナンスをしたいのですが、こちらも同じく予約取れなくて断念しています。(急ぎでもないので。)
超お得意様だったら、きっとそんなチマチマしたことはしなくても対応してくれるんだろうなぁと思ってたりします。
投稿者
購入後のメンテナンスすらもふらっと行ったら断られちゃうんですか？悲しき。幾度となく値上げしてるくせにひどい。
しかし予約なしでいけるティファニーが神に思えてきます。
(編集済み)
はい、店の前に立ってる店員さんに、「予約なしではできません。こちらのwebサイトからお申し込みください」って案内されました。平日の昼間、全く混んでなさそうでしたが、それでもそんな感じだったのでゲンナリしました…
投稿者
それはゲンナリですね、、
うわ、ひどいですね。
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投稿主さんと全く同じ状況で、都内の店舗に予約もなく行って後日の予約が取れたことがあります！
最初は、今日は予約が埋まっているので案内できない、オンラインから予約取ってくださいと門前払いでした。
しかしその際に、オンライン予約を何度も確認しているが空きがない、具体的にこれが欲しいという話をしたところ、少し先の平日夜だと案内できると提案いただきました。
タイミングなどもあるのかもしれないですが、ご参考になればと思います☺️
投稿者
ありがとうございます！こちらトライしてみますね。
しかし空き枠を開放したくないほど、店は売り上げに困ってないということなんですね。すごい状況だ。
直近ですが、予約取れなくて担当もいない状況でしたが、開店直後に即入店すれば購入できましたよ。
投稿者
そうなんですね！朝一に突撃しようと思います！体験談シェアありがとうございます🙏
私の知り合いは暇な時に行って営業と仲良くなって、手に入りにくい10連アルハンブラを融通してもらってました。コミュ力あるならばそういうのも手かもです。
投稿者
その域には達しないかもです、、
てか10連買えません！
(編集済み)
平日の昼間とかにふらっと行って、ジュエリートークをするのはありかもですよ！
内部の情報をくれたりします。
トヨタのランクルを回してもらった人も、ディーラー営業と仲良くなってってパターンでした。
投稿者
仲良くなる人いますよね。そういうコミュ力ないので羨ましい。
10連は金が必要
課金パワーだったんですね
投稿者
こちとらヴァンクリの中では比較的買いやすいものを希望してまして、でも自分の中では一大決心、、！
そうですよね⋯⋯ヴァンクリの中では買いやすくとも自分の中では一大決心ですよね。
知り合いが案内されたの、会話の中で珍しい10連が欲しい、と話していて、そもそも競争相手が少なかった可能性があるのかなと思い至りました。
（営業の心を掴んでいたのは間違いないとは思うのですが）
