風の噂でMSや数社のCSM系のポジションがクローズされたと聞きました。
皆さんの会社ではいかがでしょうか？
個人的にはまだまだアップセルクロスセルを狙ったり利活用促進のポジションは残るのでは？と思いつつ、
AIやテクニカルな知見も求められる役割に変わっていくと思っていますが、果たして...
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コメント一覧
まあ、付加価値出してる人の方が少ないので仕方ないかと
投稿者
強烈ゥー！
CSが付加価値を出しづらい製品だから、じゃないですかね。
だとするとポジションクローズされて然るべき
AI周りはCSのテコ入れがしやすい製品が多いので御社とは違ってそういうことはなさそうです！🙂↕️
それはよかった
当社は絶賛募集中、AI対応は必須。
クローズした会社はFDEが代替する？
(編集済み)
CSMって要らないケースが多い
営業もですけどマジでピンキリですからね。一方で外資でSC系であまりにもひどいのはあんま観測したことないです。
サポートからのステップアップとしてのキャリアパスになるので、そのような状況は残念ですね。ただ、Catoさんは上位ポジションなら2,000万円くらいまで予算があるようなので、同職種としての転職先としては選択肢に入りそうです。
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