とある会社の商談(BtoC)に客として出向いたら、営業さんがタメ口を挟んできてびっくりしました。
前も同じ会社の営業さんの話を聞いたことがあるんですが、その際もちょいちょいタメ口挟んできて、何!?って思った記憶があります。
「休みなんだ。うらやましー」とか。
BtoB営業だとありえないと思うんですが、同じ会社の営業2人がタメ口ってことは、ある種のお客さんと距離を縮めるテクニックだったりするんでしょうか?
個人的には、正直自分より年下にいきなり友達みたいに接されても「舐めてるのか?」としか思わないです。
BtoCですがタメ口営業でめちゃくちゃ実績を上げている方が知り合いにいます(目標予算比1500%とかを毎期平気で叩き出すレベルです)。
慣れてくると第一印象でタメ口でも許してくれそうかどうか分かると言ってましたね笑
コメントありがとうございます!
そうなんですね。
やはりBtoCではお客さんによってはタメ口営業も有効のケースがあるんですね。
中高年の人なら分かるんですけど、若い営業さんだったので個人的にびっくりしちゃいました。
試みるのはありだとしても、こちらが思いっきり敬語Maxで答えてる時点で察してほしいです(笑)
ありえないですね。
そんなことされたら、「タメ口やめろよ」と低い声で伝え、以降向こうは敬語、こちらはタメ口の構図を作り上げないとイライラが収まりそうにないです。
ですますよりも言ってる内容がこっちを敬ってるか気にする派なので私は気にならない
いいかどうかは別として、水商売テクニックの一つでしょうね。
最初忌避感があっても、異性だとドンピシャだったり、同性でもタメ口やめろやとか言われながらすいまてーんとか言ってるとすぐ距離詰めれたり、とかあると思います。男女ともにテクニック類型の一つです。
まあ、toB がやってる接待飲みや接待ゴルフと本質は変わらないかと。
こづきながら舎弟みたい扱うと、優秀であればいい情報を持ってきてくれたりするはずです。そうでないならサヨナラしましょう。
Cの立場の時、タメ口は気にならないのでこちらも気兼ねなくタメ口で対応に切り替えるよう心がけているのですが、たまにムッとされます。何でやねん。
タメ口の混ぜ方によると思いますね
「休みなんですね。うらやましー」なら割と自然になっていたと思います。
自分の感情を表現する時や自分に語りかけるような表現をタメ口にして、敬語で挟むというのは私もたまにやります。
可愛い女子なら許すよ?
確かに可愛い女子とイケメンでした。
やっぱ顔が良い人間はタメ口でも許されてきた経験あるからそういう技使うのも抵抗ないんですかねぇ(?)