ファッションよ。なんかできる会社っぽい感じするやん。かっこいいし、脳死でつけることできるし、外面いい感じする。

中小企業向けならHubspotの方がいいと思います

hubspotへのリプレイス増えてるらしいですね

ぶっちゃけ、ほとんどの根幹となるCRM機能は大体SalesforceでもHubspotでもDynamics365でも出来るんですよ。

その上で、Salesforceはよく言えばめっちゃ細かく設定できるし、権限周りとかも超綿密に決めれる。悪く言えば初期構築面倒です。

他にも価格の違いやら、MAついてるついてない、AIはどうだなどなどありますけど、結局使いこなす気力が本気であるならSalesforceはいいシステムだと自社ながら思いますよ。

あと今はSlackとTableauとシームレスに連携できるのが何気に一番強いかも。

見栄もあるんじゃないですか。

ウチはすげー企業だから、すげー会社の製品使わないと！みたいな。

そういう見栄がよく出る時もあれば、悪く出るときもあると思います。

ないんだなこれが。

営業の型、勝ちパターンが見えてないのに導入してる会社が多すぎ。

勝ちパターンが分かっててもメンバーが理解できないと入力できないし。

そして勝ちパターンはすぐ古くなるので柔軟に変えなきゃいけないのにそれをやらずにデータだけ見える化できても意味ない。

でも組織のサイズの壁で理想に近づけるためにはSFA頼るしかないと思ってる人が入れるツールがSFA。

コレじゃないけどコレなんだよな、と思って入れるもの。

ツールなので実現できる機能にそんか違いはない気がしますね…使い手のスキルや気持ちが大事な気がします。

ただ、使ってる企業が多いので学習コストは低いかもです。