「Zoomってコロナ特需終わったし、もう伸び代ないでしょ？」と（笑）。
実は皆さんに初めは同じこと言われるんですが、ぶっちゃけ今、「Web会議ツール」から「コミュニケーションAIインフラ」への脱皮という、創業期よりカオスで面白いフェーズに突入しています。
特に日本法人は、今かなりビジネスが盛り上がっていて、絶賛メンバー募集中です。
▼ 最近の募集ポジション（一部）
・ZRA Specialist (会話分析型AI製品専属のbizdev兼営業)： 会議要約の域ではない、本当のAIソリューションの日本初の担当です。
・AE（直販営業） / パートナー営業： 電話・Meeting・コンタクトセンター・AI・トランシーバー・Suite化したプラットフォームであらゆる切り口から「攻め」の提案ができます。
・直販営業マネージャー各種：マネージャーポジションはなかなか出ないです。
・カスタマーサクセス： 導入後、お客様の「AI使いこなし」も支援してファンになってもらうための重要ポジション。
・PR (Japan Communications Manager)：日本でZoomの今をみなさんに伝える重要な役割です。
▼ 実際、キャリアとしてどうなの？
働き方： ハイブリッドで柔軟です。Globalもすぐ近く。仕事しながら英語を伸ばせる環境もあり（日本は、APAC配下ではなくUS直接レポートです）。
キャリア： 単なるツールの切り替え営業ではなく、「AIをどうビジネスに組み込むか」を最前線で語れるようになります。正直、今このタイミングで入るのが一番「キャリアとして面白い」気がしています。
「オワコンだと思ってたけど、意外と中身変わってるな？」と少しでも興味を持っていただけたら、以下のリンクから募集一覧をチラ見ください。
🌏 Zoom Japan 採用ポジション
https://careers.zoom.us/jobs/search?page=1&country_codes%5B%5D=JP&query=
🔜 予告：
4月後半には、「AI企業の営業キャリア」をテーマにしたミートアップを企画中です。
「ZoomのAIって結局何ができるの？」「営業のキャリアとしてAI領域はこれからどうなる？」という現場のリアルな話もする予定なので、詳細決まったらまたシェアしますね！
質問等、お気軽にコメントください😊
週5出社じゃないんですね。
週は2回出社ですよ！
ふう、営業職しかないなんて、、、
営業職ではないのは、PRのポジションを採用してますよ！
CSM (partner success manager)、PR、Pre-sales、Bizdev色々ありますよー。
地方在住可ならなあ…
ポジションによっては東京近辺ではない方も応募可能なものあります。
営業でも、例えば最近enterprise AEやSMBも、東京近辺の方でなくても応募歓迎でした(つい先日埋まりましたが、こうしたケースはたまに見かけます)。
エンジニア職がない…
技術職，という意味では、これからチャットボットなどのconversational AI経験を持っているプリセ兼Bizdev兼営業や、通常のプリセール募集なんかも見えてます。
今出てるのは、Contact Center のプリセールスがあります。
開発がしたい、という意味でした
私もこの意図
AIって何をベースにされてるんですか？
採用の人は、自社のこととは言えそこまで知らないだろうから助け舟を出すと、Federated architecture、つまり複数を使い分けて統合してるイメージのようです。OpenAIとAnthropicのLLMに加えて、自社独自のSmall Language Modelの。
Federated architecture
Powering Zoom’s AI agents is the company’s federated approach to AI that it has implemented since the first version of AI Companion. Instead of using just one large language model (LLM), Zoom uses models from different companies, like OpenAI and Anthropic, along with its own small language models (SLMs) that are designed for specific jobs such as summarising or translating.
https://www.computerweekly.com/news/366634053/How-Zoom-is-approaching-agentic-AI
コメントありがとうございます😊
もちろん、Zoom＝web会議と思う方が多いと思いますが、完全理解しています！コメントもくださり、本当にありがとうございます。
実際、Zoomは既にミーティングツールの枠を超え、包括的なコミュニケーションプラットフォームへと進化していますよ。
AIを活用したZoom Phone、従業員エンゲージメントプラットフォーム、そしてコンタクトセンターソリューションなど、企業のコミュニケーションを支える幅広いプロダクトを売ってます。
ちなにみ、こちらは、最近 下垣典弘（Zoom - Head of Japan） が出演し、AI搭載の Zoom Phone について紹介したテレビ番組です。
ああ、すいません、これ採用サークルの投稿ですね。場違いなコメントで失礼しました。コメントは削除しておきます。
どうしてリモート会議ツールを売ってる会社がフルリモではなくハイブリッドなんですか？
リモート会議ツールを使ったコミュニケーションに限界を感じているのでしょうか？
フルリモのユーザーとしての疑問です。
ハイブリッド、フルリモ議論は諸説ありますよね。
コメントありがとうございます。
フルリモでできることvs会社にくるとできること、お客様とのこと、色んな要素があります。
ちなみに話は少しずれますが…
会社に来ると，お昼ご飯はビュッフェで提供されたりもします。
エンジニア職はありますか？
開発エンジニアの募集はないですね。。
みんな意地悪だなあ。外資SaaSの日本法人は販社なんだから開発職は基本無いって。どこだってそれが基本でしょうに。
JDが英語ですがインタビューも英語ですか？(カスタマーサクセスに興味がある人が身近にいたので気になりました)
外資系の日本法人は社内はフロント系の職種は日本語(+英語の資料読めるレベル+メール対応)のイメージですがZOOM社も同様でしょうか🤔
ありがとうございます。レポートラインやチームにより、英語要件がことなります。
今出ているカスタマーサクセス関連の2ポジション（Partner Success Manager*パートナーCSM, Manager, Customer Success）は、海外のマネージャーレポートなので、面接、日常業務でspeaking/writing/readingともに英語使用いただきます。
営業職やRenewalsは、日本にマネージャーがいるポジションがほとんどなので、speakingは入ってから頑張ります！という感じでも大歓迎です。
