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エスカレーションが遅いと言う上司vs何度もエスカレーションしたと言うメンバー

メンバー目線です。

大体上司から「伝わってなければエスカレーションでない」と言われて終わるのですが、どうしたら分かり合えるのでしょうか…?出川ばりに「ヤバいよヤバいよ」って言うもんですか?それはそれで「騒ぎ屋」「仕事できない」と烙印押されてしまいそうですが、。

(編集済み)
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コメント一覧

投稿者様は明確に言葉で上司に伝えてるんですよね。「さきほどお話しした内容を念のためメモでお送りします」と言って、メールで証拠として残しておいて、「言ってないじゃないか」と言われたら「あの時に言いましたよね」と後で突きつけられるようにしておくとかですかね。。この手法って基本的には取引先との間で「言った言わない」を防止するための策であって、社内ましてや上司部下の間でやるのは悲しいものがありますが。。

投稿者

例えば、「この案件に対するアサインが遅延しており、人員が1名欠けている状態が2週間続いている。これの影響で⚪︎の作業が遅延しており、最終的にプロジェクトを残業などで対応する必要がある状態になっているため、何かしらの形で〇〇日までに人員を調達していただきたい。もしくは上司からプロジェクトスケジュールを変更するように提案いただきたい」などと言う感じですね。その後リマインドしてても「そんなとこ言ってたね」としか言わずに自分が拾わなかったことを認めない上司、。つらいです

そこまで言ってノーアクションは…😅

メールでマネージャーのマネージャー追加したら良いかも

そこまで客観的に伝えてノーアクションは上司失格ですね。。異動か転職しましょう。。

・複数の情報ソース(例:Aさんは「○○」、Bさんは「△△」と言っていた)

・対応しない場合のリスク(例:対応しないとプロジェクトが遅延する可能性あり)

・データ(例:最大3ヶ月遅延)

これらを考慮しながらエスカレーションし、上司に判断をゆだねると。まともな人ならそこでアクション取るだろうし、もし取らなくてもメンバーはやるべきことをやったことになるから、あとで責めようがない。

まあ証跡を残しておいて言った言わない論争から逃れ、それでもグダグダ言うなら転職しかないかと。


そこまでならたぶん他の面でもグダグダかもですし、そもそも残る価値はないかも

周り味方につけて上司に無能の烙印押させる政治的な立ち回りが必要ですね。

メールでエビデンス残しておくだけでいいだろと思ったんですが、それではダメなんでしょうか?

投稿者

私もそう思った時代がありましたが「相手に伝わらないコミュニケーションはコミュニケーションじゃない」的なことを言われて諦めました😭

それは違うと思いますよ。

何かあったとき、文章やデータとして残っているか否かは決定的な証拠と思います。

否定されてもいいから残してことは必要に思いますが。。。

まあ実際の状況がわからないのでなんとも言えませんが。。

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