つい先日買ったばかりの新車を宿泊先の駐車場に停めていたところ、隣に停車した運転手が誤ってドアをぶつけてしまいました。ボディとドアハンドルに傷が入ってしまい、修理が必要な状態です。。
幸い先方も非を認め、警察立ち会いのもと解決には向かいそうなのですが、新車に近い状態までクオリティまで戻すにあたって、ディーラーもしくは他業者どちらに依頼すべきでしょうか？
納車後にkeeperでコーティングしたこともあり、keeperで全て任すべきか迷っています。
14
コメント一覧
停車してたということは100%相手の責任だと思うので、ディーラーに依頼しましょう。
ディーラー経由でコーティング代金も含めて見積もるといいと思います。
投稿者
コメントありがとうございます。
念の為確認ですが、納車後はディーラー経由ではなく別業者でコーティングしましたが、今回はディーラー経由でコーティングする方向で進めても問題ございませんか？
そこは大丈夫です。向こうも保険使うと思うので、念の為ディーラーで聞くといいと思いますよ！
投稿者
承知致しました！ディーラーに確認してみます。
コメントはユーザーに削除されました。
コメントはユーザーに削除されました。
私も車買って1週間後くらいに駐車場の
隣の人にぶつけられて以下の費用を請求出来ました！
・ドアハンドルの部品交換
(ボディは当たってなかったので部品交換で完全に新品に変えられました)
・交換した箇所のコーティング
・車を修理に出している間のディーラーの代車費用
ディーラーが相手の保険会社とやり取りしてくれました！(一時的な修理費の立て替えもなし)
金額が10万いかなかったので、最終的に保険は使われず支払われたようでした。
(編集済み)
投稿者
まさに同じような状況で参考になります。ありがとうございます！
そのままドアハンドルは交換されたのですね。私も結構ガリっといってるので恐らくはそのようになりそうです。
立替えの要否も気になっていたのですごく助かります。
全く同じ状況ですよね。
(購入時と修理時でコーティングする会社が違うのも同じでした)
また何かあればお申し付けくださいませ～
投稿者
すみません、先日はアドバイスありがとうございました！こちら対応いただいたディーラーを教えていただくことは可能でしょうか？
トヨタモビリティに伺ったら施工した業者の方でコーティングは対応して欲しいと言われてまして、、、
まずは自分が加入している自動車保険会社に相談するのがよいと思います。ディーラー、相手の保険会社、相手すべてとやり取りしてくれますので何もしなくて終了します。
(編集済み)
投稿者
アドバイスありがとうございます！
早速保険会社に連絡してみます。
加入している保険会社へ進め方の相談は出来ますが、
10:0の場合、相手との交渉はしてくれないです。
相手の保険会社⇔自身のディラーとのやり取りにして、
先方に見積提出してもらった後ごねられたら、場合によって弁護士特約を使った交渉ですね。
ディーラーが加害者保険会社に提示する見積内容は、
事前に要望出しておいた方が良いです！
※過去の対応内容思い出したので共有です
要望MAX&希望の流れに出来るように
減額交渉が来た場合の交渉のストーリーも
すり合わせしておくと良いと思います！
(修理費が1番安いのは、傷周辺のみ板金塗装ですが、それは微妙なので、
ドア交換・ハンドル交換&コーティング、
難しければ全面板金塗装&コーティングでディーラーと
提示する見積内容を詰めて、進めると良いです！)
以下の記事では、加害者保険会社から、
傷の度合いからしてドア交換ではなく、板金修理で直せるみたいな減額交渉があったが、
板金の場合はレンタカーが必要と金額を上乗せし、
ドア交換でクロージングしたようです。
(編集済み)
投稿者
コメントありがとうございます！
改めて確認したところ凹みも結構見られましたのでディーにはドア交換、ハンドル交換、コーティング、代車を含めた見積でお願いしようと思います。
弁護士特約は仰る通り0対100の場合は基本ナシと伺いましたが、交渉になりそうであれば活用します！
