Technical Consultant
専門領域：
ポストセールス
年収：
1200万円 〜 2000万円
経験レベル：
シニア
We make the world of work, work better for people （人にしかできない付加価値の高い、新しい仕事を創造する） ServiceNow Purpose
会社概要
- (グローバル) 従業員数: 約22,000人
- オフィス: 東京23区
- 創業年: 2004年
- 日本法人設立: 2013年
- 業界: B2C, B2B, SaaS
- ステージ: ニューヨーク証券取引所上場（NOW）
Put AI to Work for People
ServiceNowは、AIを人々のために活用しています。私たちはイノベーションのスピードに順応し、信頼・信用できるヒューマンセントリックなアプローチを遵守して製品とサービスを展開することで、あらゆる業界のお客様の組織が変革できるよう支援しています。
ServiceNowのビジネス変革のためのAIプラットフォームは、人、プロセス、データ、デバイスをつなぎ、生産性を高め、ビジネスの成果を最大化します。
ServiceNowの特徴
- ServiveNowは、単一のAIプラットフォームでエンタープライズ ITを運用しています。
- AI を使用して問題を先取りし、迅速に方向転換して、従業員と顧客のニーズに対応します。 激動のデジタル時代に合わせて構築されたテクノロジー組織を運営します。
- 従業員向けのソリューション
- スケーラブルな従業員エクスペリエンスを提供します。それにより、エンゲージメントの改善、人材育成の促進、生産性の向上を実現します。詳細
- 顧客向けのソリューション
- AI と自動化により、エージェントと現場技術者がプロアクティブにサービスを提供できるようになります。それにより、顧客の負担を軽減できます。詳細
- IT 運用のソリューション
- シングルプラットフォームに統合することで、レジリエントなデジタル サービス、卓越したエクスペリエンス、生産性の向上を実現します。詳細
導入事例の詳細は以下をご確認ください。
SercviceNow ジャパンについて
ServiceNow ジャパンは2013年に設立されて以来、東京と大阪を拠点にビジネス成長を続けています。ServiceNowのお客様、従業員、開発者など私たちのソリューションのユーザーの皆様の最高のパフォーマンス実現を目指し、さまざまな改革や新たな取り組みを推進しています。革新的なテクノロジーを通じて、日本企業や日本社会のデジタルブレークスルーの実現を目指しています。ServiceNowジャパンには、あなたの挑戦を後押しし、自己実現を促進する場があります。共に新しい未来を切り拓きましょう。
ServiceNowで働く
We put people First
私たちは人々を第一に考えます。
ServiceNowでは、「People Pact」と呼ぶ指針に基づいて、お互いに素晴らしい仕事をし、最高の生活を送り、共に目的を果たすことを目指しています。ServiceNowはあなたのキャリアの成長と健康を優先し、仕事の内外を問わず、あなたを大切にします。
Be a part of the purpose
私たちは、すべての人のために世界をよりよくしたいと考えています。ServiceNowが始まった理由も、創業者フレッド・ラディが同僚を助けるためにコーディングをしたことがきっかけであり、そこから誰でも早く・簡単に仕事が進められる会社を作りたいと決意したからです。今日では、ServiceNowのインテリジェントなプラットフォームは、組織がこれまで以上に賢く、速く、よりよく働くために、人々、システム、プロセスを繋げています。
Help us put AI to work for people
AIを正しく活用すれば、世界が変えられるはずです。そして、その一員としてあなたを求めています。ServiceNowはビジネス変革のためのAIプラットフォームとして、組織全体でもAIを活用しています。私たちはの目標は、21世紀を代表するソフトウェア会社になることです。そして私たちはこの目標をDESCO21Cと呼んでいます。
ServiceNowの組織
コーポレートファンクションズ
私たちの組織を運営する源です。コーポレートチームは、スタッフのサポート、プロセスの円滑な進行、そしてビジネス目標の達成を確実にします。
デジタルテクノロジー
スピード、スケール、セキュリティ、成長に重点を置き、お客様と従業員のためにソフトウェアの体験を再構築します。
エンジニアリング&プロダクト
お客様がスケールを拡大し、また生産性を上げ、作業効率に変革を与えることが可能なプロダクトを開発します。
マーケティング
さまざまなニーズを求めるお客様と繋がり、ServiceNowのブランドを強化し、サービス体験を伝える物語を作り上げます。
セールス
世界中のクライアントと強い関係を築き、その成功を促進し、人々やコミュニティに意義ある影響を与えるソリューションを提供します。
ユーザーエクスペリエンス
人々に愛されるようなUXを創造することで、よりよい社会へと導きます。
ServiceNowのパーパスとバリュー
私たちは、独自に定めたアイデンティティを大切にしています。これらは単なる言葉遊びに終始せず、「すべての人のために世界をよりよく機能させる」という私達の目的を果たすべく、常に正しいことを実行できるよう行動や振る舞いを定めています。
Our People Pact
At ServiceNow, we’re guided by what we call our People Pact—it’s our commitment to each other to do our best work, live our best lives, and fulfill our purpose together.
ServiceNowでは、「People Pact」という指針を定めています。これはお互いに素晴らしい仕事をし、最高の生活を送り、共に目的を果たすことを目指すためのものです。
Fulfill our purpose together
私たちが世界で最も急成長しているソフトウェア会社である理由は、大きな夢を描いているからです。人々のためにテクノロジーを活用することで、世界にポジティブな影響を与えるという私たちのミッションの一翼をともに担いましょう。
Live your best life
最高の人生を生きるためには、あなたの健康が鍵となります。だからこそ、ServiceNowはあなたとあなたの愛する人々が健康でいられるよう、福利厚生、メンタルヘルスリソース、家族計画のサポートを提供します。
Do your best work
あなたの成功は私たちの成功です。私たちは機会を提供し、あなたのスキルを活かし、キャリアの目標を追求することができるようにします。私たちのラーニングとメンタープログラムは、あなたが独自のキャリアを築けるようお手伝いをします。
さらに詳しく知りたい場合、以下のPDF（英文）よりすべてのマニフェストを確認できます。
ServiceNowのコミュニティ
ServiceNowでは、多様な価値観を尊重すべく社内のコミュニティが存在します。
Asian & Pacific Islander
Pride
Black
Unidos
Families
Veterans
Interfaith
TruAbility
Women
オフィス情報
ServiceNowは、全世界に67の拠点を有しています。主要なオフィスは以下です。
HQ Santa Clara • USA
New York • USA
Chicago • USA
Toronto • Canada
Mexico City • Mexico
London • UK
Dublin • Ireland
Amsterdam • Netherlands
Berlin • Germany
Issy Les Moulineaux • France
Singapore
Tokyo • Japan
Osaka • Japan
Sydney • Australia
Bangalore • India
すべてのオフィス拠点は以下より確認できます。
出社制度
ServiceNowには、3つの出社制度が存在します。
- フレキシブル
- 週に2日以上、指定されたオフィスで働く従業員です。従業員の多くはこれに該当します。
- リモート
- Sオフィス以外で業務を遂行する従業員です。自宅が職場である従業員も含みます。
- オフィス
- 業務上の必要性に基づき、週の全勤務時間を指定された職場で働くことが求められます。
福利厚生
ServiceNowにはさまざまな福利厚生が存在しています。そのなかの一部をご紹介します。
- 団体保険
- Employee Stock Purchase Plan-持株買い取り制度
- 学費補助
- Well Being Day
- 確定拠出年金
- 有給のボランティア活動
社員インタビュー
こちらに社員インタビューが多数掲載されています。
