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Technical Consultant

ServiceNow Japan合同会社

最終更新日:2025/07/03

IT運用、自動化、人事、カスタマーサービスの業務プロセスを改善するソフトウェアを提供

専門領域

ポストセールス

ジョブレベル

シニア

年収

1200万円 〜 2000万円

リモート制度

ハイブリッド

言語(英語)

日常会話レベル

勤務地

東京都

求人詳細

Job Detail

ポジションの概要

ServiceNowのProfessional Service事業部は「お客様中心」を体現する専門コンサルティングチームです。チームワークを大切にし、互いを尊重し合う文化が根付いています。

生成AIやデジタル変革(DX)など、最先端の技術を活用しながら、お客様のビジネス成果に直結する支援を行っており、ソリューションの要件定義から、導入、定着、活用、そしてリニューアルに至るまで、お客様のライフサイクル全体にわたって価値を最大化することを使命としています。

弊社日本法人は近年は、20%以上の成長率を維持しており、国内お客様の利用拡大に伴う導入、運用の専門コンサルティングサービスのニーズも高まっている状況です。

このような急成長している環境中で一緒に働くことにご興味をいただけるようでしたらぜひご応募を心よりお待ちしております。

配属チーム

Customer Excellence Group (Professional Service)

職務内容

・ServiceNowソリューション構築・デリバリーフェーズの技術コンサルティングサービスを提供します。顧客のビジネスプロセスを改善する方法をアドバイスし、コードの単体テストを行い、製品開発にフィードバックを提供します。

・お客様とのプロセスデザインワークショップのご参加協力いただきます。

応募要件(必須)

・8 年以上のソフトウェアソリューション導入デリバリー経験、もしくはソリューションコンサルティングの経験

・プロジェクトを独立して実行してきた経験

・(導入などの)複雑な問題を解決する能力と、折衝力

・チームプレイヤー

応募要件(希望)

・業務アプリケーションの知見

・Javascriptのコーディング経験

職務要件

Job Criteria

英語の活用例

入社3ヶ月の研修は英語での研修有り

勤務地

〒107-6035 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 

勤務時間

フレックスタイム制

-コアタイム/なし

-フレキシブルタイム/1日の標準労働時間/8時間

※9:00~18:00の時間帯に勤務している社員が多いです。

試用期間

6ヶ月

休日休暇

週休2日

Wellbeing Day 年間6日

有給休暇年間20日

福利厚生

社会保険完備

団体保険

確定拠出年金

持株買い取り制度

通勤手当など

リモートワーク制度

週3日在宅勤務可

会社概要

業種:SaaS, B2B, エンタプライズ, IT
会社分類:外資
設立:2003
社員数(グローバル):22647
社員数(日本):427
本社所在地:Santa Clara, California, USA
日本オフィス所在地:東京・赤坂
詳細を見る
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