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Adoption Consultant

ドーモ株式会社

最終更新日:2026/05/17

BIプラットフォームを提供し、データ分析と可視化により企業の意思決定をサポート

専門領域

ポストセールス カスタマーサクセス

ジョブレベル

シニア エキスパート・リーダー

年収

800万円 〜 1400万円

リモート制度

完全出社

言語(英語)

基礎レベル

勤務地

東京都

求人詳細

Job Detail

ポジションの概要

Adoption Consultant は、AI/データ活用の成果を最大化するコンサルティング業務を通して、Domoの活用率の向上と安定化、契約の最大化と長期化を目指します。例えば、エンタープライズクラス以上の顧客に対しては、事業戦略に応じた中長期的なカスタマージャーニーや展開計画の策定を、Adoption Consultant が主体となり提供します。

また、SMB マーケットの顧客に対しては、エンタープライズ顧客へのサービスで得られた知見を標準化し、サクセスパッケージとしてお客様の成功に最短で到達できるようにご提案します。

職務内容

  • 顧客に合わせた Company Wide Adoption(CWA)プランの策定および推進
  • 中長期的な展開計画の策定と、その着実な実施に向けた具体的行動計画の策定および遂行
  • 顧客の経営課題に紐づく Domo 活用テーマの創出
  • サービスパッケージの開発・標準化・改善
  • AE/CSM/Architect との連携によるアカウント成長の最大化

応募要件(必須)

  • SaaS 業界における既存顧客の活用拡大および契約更新支援の経験
  • Upsell / Expansion を主体的にリードした経験
  • AI・データ・または BI に関する知識および実務経験
  • CxO(経営層)に対する提案・戦略立案の経験
  • 高いモチベーションを持ち、それを言語化して明確に発信できる能力
  • 顧客のビジネス課題を構造化し、中長期ロードマップを描く能力
  • 数値目標に対してコミットし、成果に責任を持てる方
  • チームでの成果最大化を推進できる協働姿勢
  • 顧客課題の解決およびビジネス目標の達成に向け、チームを牽引できるリーダーシップ

面接

Interview

面接プロセス

  1. 面接~3回、プレゼンテーション1回(英語面接なし)

職務要件

Job Criteria

英語の活用例

US本社とのコミュニケーション

勤務地

東京都千代田区(駅直結)

勤務時間

コア時間(10:00〜15:00)

試用期間

6ヶ月

休日休暇

年間休日 120 日

完全週休二日制

年間有給休暇 20日(初年は入社月によって按分。入社7ヶ月目には最低10日以上)

福利厚生

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 他

リモートワーク制度

なし

その他

Others

募集背景

欠員補充

魅力

• 経営レベルの課題に関われる:AI/データ活用を通じて企業変革の中核に関与できる

• 戦略と実行の両方に携われる:上流設計から実行/実装支援まで一気通貫で関与

• AI や AI エージェント活用の最先端に関われる:最先端の AI を活用ができる

• Upsell を牽引することができる:自身の貢献が NRR やディール拡大に直結

会社概要

業種:SaaS, B2B, データ, アナリティクス, IT
会社分類:外資
設立:2010
社員数(グローバル):1200
社員数(日本):72
本社所在地:米国・ユタ州
日本オフィス所在地:日本・東京
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